مشهد – ایرنا – سید هادی حسینی، معاون آمار و اطلاعات سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان رضوی گفت: از اواخر سال گذشته که سامانه فواد (سامانه ۱۲۸؛ راهنمای ثبت و پیگیری شکایات اداری) در استان راه‌اندازی شد تا ماه گذشته ۵۷۰ مورد شکایت مردمی از ادارات استان در این سامانه به ثبت رسیده که بیشترین فراوانی را بعد از تهران در کشور دارد و بیشترین شکایت مردمی به ترتیب مربوط به نقص سامانه‌ها، عدم اطلاع رسانی تصمیمات، عدم رعایت احترام و کرامت انسانی بوده است.