تهران- ایرنا- سخنگوی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) در پاسخ به ایرنا مبنی بر شکایات متعدد مردمی از نحوه و زمان عودت مبالغ بلیت‌های پروازهای باطل‌شده ایران‌ایر به مقاصد اروپایی، تاکید کرد: حداکثر زمانی که ایران‌ایر با آژانس‌ها تسویه حساب می‌کند یک ماهه است و مطرح کردن زمان چند ماهه به هیچ عنوان قابل قبول نیست.