تهران- ایرنا- پژوهشگران دانشگاه کانتربری نیوزیلند می‌گویند چت‌بات‌ها (ربات‌های گفت‌وگوکننده) که بر اساس داده‌های غربی طراحی شده‌اند، در فرهنگ‌های دیگر عملکرد ضعیفی دارند و این موضوع باعث کاهش اعتماد و تعامل کاربران می‌شود.